DESIGN THINKING

GESTIÓN Y DOCUMENTACIÓN UX/UI

Es una aplicación para documentar la gestión del Design Thinking.
La gestión se vuelve más fácil de dominar a la hora de llevar
a cabo el proceso de diseño de productos digitales.

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Introducción

TinkersPro

Es una aplicación que sirve para documentar la gestión del Design Thinking. Puedes documentar las etapas de: Empatizar - Definir - Idear - Prototipar - Testear, donde en cada una de estas le permita al usuario objetivo (diseñadores) agregar el método/técnica/estrategia que está aplicando y donde pueda subir una foto/imagen y que pueda agregar una descripciones, observaciones y poner fechas de inicio y finalización de cada una.

Declaración del problema

El problema

El proyecto cumple con la necesidad principal de mantener documentado todo el proceso del Design Thinking en un solo lugar, minimizando la dispersión de la información, mantener la organización de la documentación generada por cada proyecto, planificar y temporizar las actividades en cada fase, colaborar online con su equipo de trabajo entre otras características.

Usuarios y audiencia

Descripción

El usuario principal son todos aquellos que usen la metodología de trabajo del Design Thinking como por ejemplo: Diseñadores UX, Diseñadores de interacciones, Diseñadores de productos, Diseñadores de servicios, Diseñadores de Interfaces de usuario, Diseñadores Gráficos, Analistas de sistemas de software, etc.

Roles y competencia

Roles y competencia

Mis roles para realizar este proyecto fueron: UX Research, Diseño de interacciones, Diseño UX-UI, Diseñador AI, entre otros. Me asistieron otros diseñadores con los siguientes roles: Diseñador de estrategias de contenido, UX Writer.

Alcances y limitaciones

De tiempos

La estimación de los tiempos para finalizar el proyecto fue de un año, con un margen de error de 1 mes más o menos.

Límites del proyecto

Desde que se registran los usuarios del equipo de trabajo para la creación del proyecto de trabajo grupal hasta la finalización de la documentación de todas las fases del Design Thinking.

Alcances

  • - Registro y modificación de usuarios
  • - Asignación y modificación de roles de usuarios
  • - Crear y modificar grupos de trabajo
  • - Ofrecer tips y documentación de ayuda sobre el uso de la aplicación
  • - Ofrecer documentación de apoyo sobre la metodología del Design Thinking
  • - Crear y modificar proyectos por grupo de trabajo
  • - Crear y modificar fases de Design Thinking
  • - Interactuar con grupo de trabajo online
  • - Interactuar con clientes y usuarios objetivo del proyecto online
  • - Documentar y modificar actividades de cada fase
  • - Generar estadísticas de proyectos, actividades e integrantes del equipo de trabajo
  • - Documentar feedback por cada proyecto

El proceso realizado

Investigar

  • Análisis de la competencia
  • Evaluación Heurística de la competencia
  • Desk Research
  • Documentación de referencia
  • Encuestas digitales con usuarios objetivos
  • Entrevistas online con usuarios objetivos
  • Foros de discusión online en redes sociales con usuarios objetivos
  • Diagrama de Afinidad
  • Poster Research

Evaluación Heurística

Poster Research

Affinity Diagram

Empatizar

  • Proto-Persona
  • Mapa de Empatía
  • Proto-Journey

Proto-Persona 1

Proto-Persona 2

Mapa de Empatía

Proto-Journey

Definir

  • Value Proposition Canvas
  • Historias de Usuario
  • Método MoSCoW

Value Proposition Canvas

User Stories

Método MoSCoW

Idear

  • SiteMap
  • User Flow Mapping

Site Map

User Flow

Prototipar

  • Crazy 8’s
  • Sketching
  • Wireframing de bajo nivel
  • Wireframing de alto nivel
  • Prototipos

Testear

  • User Testing (Thinking Aloud)

Inicio Light Dashboard

Inicio Dark Dashboard

Light Mode - Proyectos

Dark Mode - Proyectos

Light - Proyecto actual

Dark - Proyecto actual

Light - Etapa Empatizar

Dark - Etapa Empatizar

Light - Mapa de Empatía

Dark - Mapa de Empatía

Light - Entrevistas

Dark - Entrevistas

Light - Planner

Dark - Planner

Light - Vista Mensual

Dark - Vista Mensual

Light - DataViz

Dark - DataViz

El feedback

Resultados y conclusiones

- Feedback de procesos por actividad de cada fase - Documentación de problemas y errores - Propuesta de mejoras a problemas y errores para mejorar procesos de futuros proyectos

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